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中證網(wǎng)訊（記者 趙白執(zhí)南）今年第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”已于9月16日7:30以強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)在上海浦東臨港新城沿海登陸，后續(xù)將向西北方向移動(dòng)，強(qiáng)度逐漸減弱。記者從人保財(cái)險(xiǎn)獲悉，中秋期間，人保財(cái)險(xiǎn)各地工作人員堅(jiān)守崗位、加班加點(diǎn)，全力以赴做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作。

在臺(tái)風(fēng)登陸點(diǎn)上海，16日7點(diǎn)47分，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司接車主報(bào)案，客戶車輛因被吹斷的樹枝砸落受損，金山理賠分部查勘定損員姚健第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘，確認(rèn)損失后直接賠付，該筆賠案已于當(dāng)日上午10點(diǎn)52分完成賠付到賬，賠付金額2100元，這也是上海分公司首筆車險(xiǎn)賠付。

在江蘇，16日7點(diǎn)24分，人保財(cái)險(xiǎn)無錫分公司接到車主車險(xiǎn)報(bào)案，客戶車輛被吹斷的樹枝掉落砸到，分公司理賠人員為受損客戶提供車險(xiǎn)綠色通道服務(wù)，免去駕駛證、行駛證、身份證等資料，于11點(diǎn)13分完成賠款支付6000元。

除無錫外，人保財(cái)險(xiǎn)南通、南京、蘇州等地分支機(jī)構(gòu)首筆車險(xiǎn)及家財(cái)險(xiǎn)賠款也已支付。

在浙江，16日上午8時(shí)28分，人保財(cái)險(xiǎn)嘉興市分公司接到嘉善縣惠民街道村民金先生的報(bào)案，稱受臺(tái)風(fēng)影響，家中太陽能熱水器被風(fēng)吹倒，造成損失。接到報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)嘉興市分公司查勘員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，趕往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查勘熱水器受損情況，拍攝現(xiàn)場(chǎng)損失照片、核實(shí)保單信息，協(xié)商維修金額，并于9時(shí)53分完成賠付。從報(bào)案到賠付僅用時(shí)1小時(shí)25分，賠付金額700元。

在寧波，首筆農(nóng)房險(xiǎn)賠付也在一小時(shí)內(nèi)完成。9月16日上午，北侖區(qū)貝碶村一間房屋因臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”帶來的風(fēng)雨，發(fā)生倒塌。接到報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司派出專人查勘，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后確認(rèn)事故情況屬實(shí)，出險(xiǎn)地房屋屋檐等處因臺(tái)風(fēng)發(fā)生部分坍塌。通過快速理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程，不到1小時(shí)，案件完成結(jié)案，一筆2000元的賠款到達(dá)被保險(xiǎn)人賬戶。

目前，人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司理賠線330余名員工嚴(yán)陣以待，及時(shí)查勘、快速賠付，幫助受災(zāi)群眾減少損失。

初步統(tǒng)計(jì)，截至16日中午14時(shí)，受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”影響，人保財(cái)險(xiǎn)上海、浙江、江蘇、寧波等分公司已接到報(bào)案1200余筆。人保財(cái)險(xiǎn)將持續(xù)關(guān)注臺(tái)風(fēng)路徑，急客戶所急、想客戶所想，全力做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)。

來源：中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)