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更新日期:2024年8月1日
生效日期:2024年8月1日
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按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
(一)查閱您的個(gè)人信息
您有權(quán)查閱您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)查閱權(quán),可以通過以下方式自行訪問:
進(jìn)入PC端或手機(jī)端官方網(wǎng)站后,您可訪問“個(gè)人中心”,查看個(gè)人賬號(hào)信息、保單信息、理賠信息、資產(chǎn)信息。
如果您無法通過上述方式訪問這些個(gè)人信息,您可以隨時(shí)撥打95518電話聯(lián)系,我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請(qǐng)求。對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,只要我們不需要過多投入或存在其他顯著困難,我們會(huì)向您提供,否則我們將向您提供替代方法。
(二)更正您的個(gè)人信息
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1.點(diǎn)擊PC端或手機(jī)端官方網(wǎng)站在線客服功能,向在線客服人員提出申請(qǐng)。
2.如果您需要修改手機(jī)號(hào)等相關(guān)信息,您可以在賬戶設(shè)置中自行更改。
如果您無法通過上述鏈接更正這些個(gè)人信息,您可以隨時(shí)撥打95518電話聯(lián)系,我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的更正請(qǐng)求。
(三)刪除您的個(gè)人信息
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1. 處理目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要;
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3. 您撤回同意
4. 我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理個(gè)人信息;
5. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理,并在備份更新時(shí)刪除這些信息?!吨腥A人民共和國保險(xiǎn)法》《中華人民共和國反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定要求我們繼續(xù)保留您的相關(guān)個(gè)人信息情形除外。
(四)注銷賬戶
您可以通過撥打95518或聯(lián)系PC端或手機(jī)端官方網(wǎng)站的在線客服申請(qǐng)注銷此前注冊(cè)的賬戶,您提交注銷申請(qǐng)后,我們將盡快審核所涉及問題,在驗(yàn)證您的用戶身份后的三天內(nèi)完成賬戶注銷。在您注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),并依據(jù)您的要求刪除您的個(gè)人信息,《中華人民共和國保險(xiǎn)法》《中華人民共和國反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。
(五)獲取個(gè)人信息副本
您可以通過登錄PC端或手機(jī)端官方網(wǎng)站,進(jìn)入“個(gè)人中心”-“個(gè)人信息”獲得您的個(gè)人信息副本。在技術(shù)可行的前提下,如數(shù)據(jù)接口已匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個(gè)人信息副本傳輸給您指定的第三方。
(六)約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。我們將保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正,不對(duì)個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。通過自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營銷時(shí),我們將同時(shí)提供不針對(duì)您個(gè)人特征的選項(xiàng),或者向您提供便捷的拒絕方式。如果這些決定對(duì)您的權(quán)益由重大影響,您有權(quán)要求我們做出解釋,并有權(quán)拒絕我們通過自動(dòng)化決策的方式作出決定。
(七)您有權(quán)要求我們對(duì)本隱私政策進(jìn)行解釋說明。
(八)您的近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益,可以在您身故后對(duì)您的相關(guān)個(gè)人信息行使本章規(guī)定的查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利,您另有安排的除外。
(九)除上述權(quán)利類型外,您對(duì)您的個(gè)人信息的處理享有知情權(quán)、決定權(quán),有權(quán)限制或者拒絕我們對(duì)您個(gè)人信息進(jìn)行處理;法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。
(十)響應(yīng)您以上請(qǐng)求的方式
為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于需要付出高額成本或存在其他顯著困難的請(qǐng)求,我們將提供替代方法。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
1.與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4.與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
5.我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
6.出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您同意的;
7.響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
8.涉及商業(yè)秘密的。
對(duì)于您的請(qǐng)求,我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如我們決定不響應(yīng)您的請(qǐng)求,我們將向您告知該決定的理由。如您不滿意,還可以通過撥打95518電話、在線客服的方式投訴。
我們將根據(jù)國家關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定處理未成年人的個(gè)人信息。若您是18周歲以下的未成年人,在使用人保集團(tuán)官網(wǎng)服務(wù)前,應(yīng)事先取得您的家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意,并在家長或法定監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下使用我們的服務(wù)。若您是未成年人的家長或監(jiān)護(hù)人,當(dāng)您對(duì)所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑問時(shí),請(qǐng)通過“如何聯(lián)系我們”中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
特別地,若您是14周歲以下的未成年兒童,人保集團(tuán)專門制定了《中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)官方網(wǎng)站兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》,兒童監(jiān)護(hù)人在為14周歲以下的兒童完成注冊(cè)賬號(hào)前。應(yīng)仔細(xì)閱讀《中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)官方網(wǎng)站兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》。
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公司名稱:中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司
注冊(cè)地址/常用辦公地址:北京市西城區(qū)西長安街88號(hào)中國人保大廈
個(gè)人信息保護(hù)的專門崗位人員聯(lián)系方式: 95518
人保集團(tuán):指中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司及其作為控股股東或者施加重大影響的公司,包括但不限于中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人保資產(chǎn)管理有限公司、中誠信托有限責(zé)任公司、中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司、中國人民養(yǎng)老保險(xiǎn)有限責(zé)任公司、人保投資控股有限公司、人保資本保險(xiǎn)資產(chǎn)管理有限公司、人保再保險(xiǎn)股份有限公司、中國人民保險(xiǎn)(香港)有限公司、人保金融服務(wù)有限公司、人保信息科技有限責(zé)任公司以及上述公司直接或間接控股的公司,包括但不限于中盛國際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司、人保汽車保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司、人保社區(qū)保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司、保互通(北京)有限公司、中美國際保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限責(zé)任公司、重慶人保小額貸款有限責(zé)任公司、人保北方信息中心管理有限公司等。
個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
敏感個(gè)人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。
去標(biāo)識(shí)化:是指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過處理,使其在不借助額外信息的情況下無法識(shí)別特定自然人的過程。
匿名化:是指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過處理無法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過程。